Institut NEMO  |  CFA métiers transports, logistique et distribution

Demande
d’infos ?

Nos engagements de qualités

Engagement qualité pour les formations, audit et conseil

Notre engagement qualité est structuré autour de trois axes:

  1. L’implication du personnel
  2. L’amélioration continue de nos prestations
  3. La satisfaction de nos partenaires et de nos élèves.

Nos 10 engagements pour la qualité de la formation

  1. Accompagner nos entreprises partenaires dans l’analyse de leurs besoins et leur proposer la solution la plus adaptée
  2. Assurer une réactivité pédagogique, commerciale et administrative, en conformité avec nos procédures internes
  3. Concevoir chaque programme de formation en complète cohérence avec les objectifs prédéfinis
  4. Choisir nos intervenants sur la base de leurs compétences théoriques et pratiques, mais aussi de leur savoir-faire pédagogique et de leur implication dans la réussite des élèves
  5. S’adapter aux contraintes des partenaires afin d’intervenir – lorsque c’est possible – dans leurs locaux et selon leur disponibilité pour être au cœur de leurs problématiques
  6. Animer nos formations de façon vivante et impliquer nos élèves comme acteur de leur apprentissage en les mettant en situation, dès lors que cela est réalisable
  7. Remettre à chaque élève un document pédagogique adapté et pertinent.
  8. Mesurer systématiquement la qualité de nos prestations dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue
  9. Procéder à une veille réglementaire et technologique permettant d’actualiser régulièrement nos connaissances et celles de nos intervenants
  10. Procéder au suivi des formations dans le temps quand elles sont nécessaires (recyclage, mise à jour…).

Le conseil de perfectionnement

Le conseil de perfectionnement prévu à l’article L. 6231-3 du Code de Travail est placé auprès du directeur de l’Institut Nemo, M.Pierre Bitane.

Le conseil de perfectionnement examine et débat des questions relatives à l’organisation et au fonctionnement du centre de formation, et notamment sur :

  • Le projet pédagogique du centre de formation d’apprentis
  • Les conditions générales d’accueil, d’accompagnement des apprentis, notamment des apprentis en situation de handicap, de promotion de la mixité et de la mobilité nationale et internationale 
  • L’organisation et le déroulement des formations 
  • Les conditions générales de préparation et de perfectionnement pédagogique des formateurs 
  • L’organisation des relations entre les entreprises accueillant des apprentis et le centre 
  • Les projets de convention à conclure, en application des articles L. 6232-1 et L. 6233-1, avec des établissements d’enseignement, des organismes de formation ou des entreprises 
  • Les projets d’investissement 
  • Les informations publiées chaque année en application de l’article L. 6111-8

Le conseil de perfectionnement se réunit une fois par an, sur convocation de la responsable pédagogique Mme Peggu Rosental, qui arrête l’ordre du jour. 

Les membres du conseil :

  • Le coordinateur pédagogique : Mr.Marc henry Valentin
  • La chargée d’admission : Mme Ibtissam Baaoua
  • La référente mobilité : Mme.Florence Petizon
  • Les représentants élus des apprentis : délégué(e)s de promotion
  • Les maîtres d’apprentissages des entreprises partenaires.

Mesures de qualité de la formation

Nous nous engageons à :

  • Effectuer un bilan de chacune de nos formations et le tenir à disposition des commanditaires.
  • Procéder, sur demande, à une évaluation des élèves avant et après la formation pour mesurer les acquis.
  • Réaliser un bilan à froid (3 à 6 mois après la formation) si le commanditaire le souhaite.
  • En cas de non-conformité ou de défaut qualité d’une formation, analyser les raisons du dysfonctionnement et mettre en place les mesures correctives nécessaires.

Nos moyens de contrôle

L’Institut Nemo contrôle le bon déroulement des formations dispensées tout au long du processus de formation. Il peut être réalisé avant, pendant ou à l’issue d’une action et peut revêtir plusieurs formes :

Le contrôle des pièces

Cette forme de contrôle consiste à encadrer chacun des six critères du décret relatif à la qualité des actions de la formation professionnelle continue :

  1. L’identification précise des objectifs de la formation et de son adaptation au public formé (Programme de formation) 
  2. L’adaptation des dispositifs d’accueil, de suivi pédagogique et d’évaluation aux publics (Feuilles d’émargement) 
  3. L’adéquation des moyens pédagogiques techniques et d’encadrement de l’offre de formation (Supports pédagogiques)
  4. La qualification professionnelle et la formation professionnelle du personnel en charge de la formation (CV des formateurs)
  5. Les conditions d’information au public sur l’offre de formation, ses délais d’accès, et les résultats obtenus (Catalogue de formation)
  6. La prise en compte des appréciations rendues par les élèves (Protocole d’évaluation, chaud ou froid).

Le contrôle sur site

Le contrôle est effectué sur le lieu de formation indiqué dans la convention de formation :

  • À l’improviste afin de s’assurer de la réalité et de la qualité d’une action de formation ciblée.
  • Prévu afin de vérifier si la formation répond aux attentes du décret relatif à la qualité des actions de la formation professionnelle continue.

Le contrôle par enquête auprès des élèves

L’Institut Nemo enquête auprès des élèves présents afin de vérifier la réalité, la qualité et l’adéquation de la formation avec les documents fournis.

Résultats de l’enquête

L’Institut Nemo notifie les résultats du contrôle sur son site internet www.institutnemo.com.

Pour les promos 2021, 2022 et 2023 :

  • 8,6/10 note de satisfaction à chaud des apprenants 
  • 9/10 note de satisfaction à froid des apprenants 
  • 91% d’étudiants satisfaits
  • 100% d’entreprises satisfaites.

Les taux de satisfaction pour l’année 2023 :

  • TP3 Agent Magasinier: 96 %
  • TP4 Technicien en logistique d’entreposage: 75 %
  • BTS Gestion des Transport et Logistique Associée: 83 %
  • TP TSMEL Technicien Supérieur en Méthodes et Exploitation Logistique: 86 %
  • TP Responsable en Logistique : 94 %
  • TP Manager des Opérations et Processus Logistique : 90 %

Les taux de retour d’enquête pour l’année 2023 :

  • TP3 Agent Magasinier: 80 %
  • TP4 Technicien en logistique d’entreposage: 94 %
  • BTS Gestion des Transport et Logistique Associée: 69,5 %
  • TP TSMEL Technicien Supérieur en Méthodes et Exploitation Logistique: 85 %
  • TP Responsable en Logistique : 96 %
  • TP Manager des Opérations et Processus Logistique : 100 %

Restez informé

Inscrivez-vous à notre newsletter

newsletter

Rejoignez l'Institut Nemo

Trouvez la formation qui vous conduira
vers votre avenir professionnel.

request-information

En cliquant sur « Envoyer », vous acceptez que vos données soient traitées conformément à notre politique de confidentialité.

Comment s’inscrire ?

Remplissez la demande de préinscription pour la formation qui vous intéresse.

Notre chargé(e) de recrutement vous appellera dans les 48 heures pour vous faire passer un entretien de présélection. Si vous passez cette étape avec succès, on vous donnera RDV avec le responsable RH.

Présentez-vous au rendez-vous Le Responsable RH vous guidera dans les prochaines étapes.