Fiche métier : chef de quai logistique, un pilier de l'organisation des marchandises

Sommaire :
1.Chef de quai logistique  ? Qu’est-ce que c’est ?
2.Comment devient-on chef de quai logistique ?
3.Conditions d’exercice du métier de chef de quai logistique.
4.Évolution et débouchés du métier de chef de quai logistique.

Travailler dans un entrepôt, gérer des équipes, organiser les flux de marchandises… Si tu veux prendre des responsabilités, encadrer des opérations concrètes et participer à la réussite logistique d’une entreprise, le métier de chef de quai logistique pourrait te plaire. Ce poste, essentiel au bon fonctionnement du transport de marchandises, recrute partout en France.

Voici tout ce qu’il faut savoir avant de te lancer :

• En quoi consiste le métier de chef de quai ?
  
  

• Quelles formations suivre pour y accéder ?
  
  

• Quel est le salaire moyen ?
  
  

• Quelles sont les conditions de travail ?
  
  

• Quelles sont les évolutions de carrière possibles ?
  
  

Sommaire

• Chef de quai logistique, qu’est-ce que c’est ?
  
  

• Comment devenir chef de quai ?
  
  

• Conditions d’exercice du métier
  
  

• Évolution et débouchés
  
  

• FAQ
  
  

Chef de quai logistique, qu’est-ce que c’est ?

Le métier de chef de quai en lui-même

Le chef de quai, parfois appelé responsable de quai, est chargé d’encadrer les opérations de réception, de stockage et d’expédition des marchandises dans un entrepôt. Il fait le lien entre les transporteurs, les préparateurs de commandes, les agents de quai et parfois même les clients.

Il organise les chargements et déchargements, attribue les emplacements des marchandises, vérifie les documents de transport et assure la fluidité des mouvements logistiques. C’est un vrai poste de coordination terrain.

Les spécificités du métier

Chaque journée peut apporter son lot d’imprévus : retard de livraison, palette mal chargée, casse produit… Le chef de quai doit rester réactif et garder une vue d’ensemble sur l’activité.

Il travaille souvent en horaires décalés et dans un environnement rythmé, où la sécurité et la qualité des opérations sont primordiales. L’activité s’effectue dans des entrepôts, des dépôts ou des quais de chargement. Ce métier demande une présence physique, mais surtout une forte capacité à organiser.

Quelles sont les qualités requises pour devenir chef de quai ?

• Savoir encadrer une équipe de magasiniers, d’agents de quai ou de caristes
  
  

• Être rigoureux, méthodique et capable d’agir vite
  
  

• Bien communiquer avec les transporteurs, les clients, les équipes internes
  
  

• Avoir une bonne endurance physique
  
  

• Maîtriser les logiciels de gestion logistique
  
  

• Connaître les consignes de sécurité liées au chargement et à la circulation sur site
  
  

Comment devenir chef de quai ?

La formation de l’Institut Nemo

Tu peux devenir chef de quai après un bac, idéalement un Bac Pro Logistique, Transport ou un Bac Technologique STI2D. Pour aller plus loin et prétendre à des postes à responsabilités, une formation de type BTS Gestion des Transports et Logistique Associée (GTLA) est un vrai plus.

L’Institut Nemo propose cette formation en alternance : elle te permet d’apprendre sur le terrain tout en suivant des cours. C’est une porte d’entrée directe vers les entreprises de transport ou plateformes logistiques qui recrutent.

Qu’apprend-on en faisant la formation ?

Durant le BTS GTLA, tu vas apprendre à :

• Organiser les opérations logistiques (réception, expédition, chargement, déchargement).
  
  

• Encadrer une équipe d’agents logistiques ou de magasiniers.
  
  

• Gérer les stocks, les flux et les documents.
  
  

• Utiliser des logiciels professionnels pour piloter l’activité.
  
  

• Mettre en place des processus qualité et veiller à la sécurité du travail.
  
  

• Réagir en cas de problème ou de situation urgente.
  
  

L’alternance te permet de mettre en pratique immédiatement les compétences acquises en formation, avec un vrai rôle dans une entreprise. Tu gagnes en expérience et tu es bien plus employable à la fin de ta formation.

Conditions d’exercice du métier de chef de quai

Dans quels types d’entreprises travaille un chef de quai ?

Le métier s’exerce dans différents environnements :

• Plateformes logistiques (alimentaire, textile, e-commerce…)
  
  

• Centres de distribution pour des enseignes nationales
  
  

• Entreprises de transport ou de messagerie
  
  

• Entrepôts industriels ou grands groupes du BTP ou de l’agroalimentaire
  
  

Il peut aussi travailler pour des prestataires logistiques ou des entreprises spécialisées dans le transport international.

Salaire d’un chef de quai

Le salaire dépend beaucoup de l’expérience et de l’entreprise :

• En début de carrière : 1 700 à 2 200 € brut/mois
  
  

• Après quelques années : jusqu’à 2 800 € brut/mois
  
  

• Avec des responsabilités élargies (équipe, sécurité, gestion informatique) : possibilité de primes, astreintes, etc.
  
  

Certains postes sont proposés en CDI, d’autres en intérim (très courant dans la logistique), mais tous offrent un rythme de travail intense et une vraie responsabilité.

Employabilité

C’est un secteur en forte demande. Les entreprises cherchent régulièrement des chefs de quai pour leurs entrepôts ou hubs logistiques. Les offres d’emploi sont nombreuses, notamment en Île-de-France, dans les grandes zones industrielles ou logistiques (Saint-Quentin, Orléans, Lyon…).

Avec une formation solide et de l’expérience, l’emploi est quasiment garanti.

Évolution et débouchés du métier de chef de quai

Vers d’autres métiers du secteur

Le chef de quai peut évoluer vers :

• Responsable d’exploitation
  
  

• Coordinateur de flux
  
  

• Assistant logistique
  
  

• Magasinier principal
  
  

• Chef d’équipe logistique
  
  

Ces évolutions dépendent du type d’entreprise et de la taille des équipes encadrées.

Vers des métiers de direction

Avec plusieurs années d’expérience, il peut accéder à des postes de :

• Responsable logistique
  
  

• Responsable d’entrepôt ou de plateforme logistique
  
  

• Superviseur régional pour un groupe national
  
  

Des formations complémentaires en management ou en gestion de projet peuvent accompagner cette montée en responsabilité.

Vers l’entrepreneuriat

Le secteur du transport et de la logistique est ouvert aux profils motivés. Certains chefs de quai choisissent de :

• Monter leur propre société de transport
  
  

• Ouvrir un entrepôt ou une société de gestion logistique
  
  

• Proposer des services en consulting qualité / sécurité / optimisation logistique
  
  

FAQ – Questions fréquentes autour du métier de chef de quai

Quel est le salaire d’un chef de quai ?

Il varie entre 1 700 € et 2 800 € brut/mois, selon l’expérience, le secteur, la région et le niveau de responsabilité.

Quel est le rôle d’un chef de quai ?

Il organise les flux entrants et sortants, coordonne les équipes, vérifie les documents, assure la sécurité et le bon déroulement des opérations logistiques.

Quel est le salaire moyen d’un responsable logistique ?

Un responsable logistique gagne généralement entre 2 800 € et 4 500 € brut/mois, voire plus selon la taille de l’entreprise.